RAS
tr?s bien accueilli par le personnel au sol pour m'aider sur les bornes vu que je ne retrouvais pas mon billet ?lectronique sur mon smartphone accueil rapidit? suis un client tr?s satisfait
Tout était au top avec de surcroît un vol qui est arrivé avec 10 minutes d'avance
Bon accueil du personnel. Horaire départ et arrivée respecté. Merci pour la collation.
très bien tout c'est bien passé
Nous avions choisi Hop'car cette compagnie N était pas touché par les grèves et notre vol de retour à été annulé Ç est num nous ne reprendrons plus çette cie.
L?aller fut une catastrophe. Vol annul? et personne ne pr?vient du nouvel horaire J?ai d? appeler pour savoir l?horaire et on a failli rater le vol de remplacement...
J’ai été hospitalisé en urgence à l’hôpital hier je n’ai pas pu prendre mon vol de retour et ma mère a gardé mes deux petites filles elle devait voyager avec vous avec au Podo aussi merci de me rembourser
Je n’ai pas pu prendre le vol du retour car ma fille a été hospitalisé en urgence et vous ne m’avez pas remboursé merci de me téléphoner aux 06 09 04 09 16 !!!!! SVP
Un scandale ! Sur le vol retour nous avions nos cartes d'embarquement en main (depuis la veille) et Air France a attribué nos place à des passagers (devant initialement voyager sur le vol précédent) devant aller à Fort de France ! Nous n'avons pas été prévenus à l'avance et de toute façon nous n'étions pas d'accord : nous devions récupérer nos 2 enfants en compétition de sport dans le 78 au maximum à 17.00 ! Air France nous a sortis littéralement de l'avion ! Nous étions 5 dans ce cas-là 2 ont obtempéré nous 3 non. Nous avons finis par partir à 17.00 (au lieu de 13.15) nous avons atterri à 18.00 et avons récupérés nos enfants à 19.30 ! Deux enfants de 15 et 11 ans qui attendent seuls pendant 2.30 (nous n'avions personne pour les récupérer) : BRAVO ! Je compte porter le dossier devant IUFC Que choisir Air France (évidemment) la DGCCRF (la pratique du surbooking est illégale à partir du moment où les cartes d'embarquement sont émises) et les journaux ayant relaté le fait qu'un passager s'est fait débarqué manu militari aux Etats-Unis : il n'y a pas qu'aux Etats-Unis. C'est un véritable scandale ! Plus JAMAIS nous utiliserons les services d'Air France.