Personnel peu aimable au sol bien navrant de la part d Air France....
Gros problème au départ : billets réservés sans sièges dédiés = surbooking et pas de certitude de partir. Heureusement le personnel à l'accueil a été remarquable et nous avons pu partir. Il y a vraiment un défaut d'information préalable à cela : pourquoi ne pas prévenir que si pas de réservation de siège risque de surbooking ? De plus les SMS avant l'embarquement semblaient signaler un problème mais étaient très flous : il faut vraiment revoir cela pour que Air France reste notre compagnie préférée.
horrible vol retour sur VUELING LE VOL A EU PRESQUE 3H DE RETARD AU DEPART DE VENISE LE SAMEDI 29 DECEMBRE …. ET PAS UNE SEULE EXPLICATION NI EXCUSE !!! PERSONNEL DE BORD TRES DESAGRABLE... COMMENT ETRE DEDOMMAGES ??? MERCI