Notre vol a été dérouté nous n'avons pas atterri à Londres comme prévu mais à Manchester ! rapatrié à Londres en pleine nuit après 6 heures de bus aucun message de la compagnie j'ai perdu le montant du transfert taxi qui été réservé à l'arrivée à Londres je n'ai aucun support de la compagnie pour avoir une attestation qui me permettrait de faire jouer l'assurance.