EVA Air est le diminutif de la compagnie aérienne Evergreen Airlines fondée en 1989 par le principal transporteur de conteneurs taïwanais, Evergreen Machine Corporation. Cette compagnie dont le siège social est à Luzhu, à Taïwan, est membre de la Star Alliance depuis 2013. Elle possède une flotte de 56 avions et dessert près de soixante destinations. Elle centralise ses départs à l'aéroport international de Taïwan Taoyuan. En France, la compagnie rallie Paris. Un vol Paris-Tapei transite jusqu'à quatre fois par jour depuis l'aéroport Paris Charles-de-Gaulle. Sans escale, le vol EVA Air Paris Tapei met environ 13 heures pour rejoindre sa destination. En Chine, 25 villes sont desservies par la compagnie aérienne.
La réservation en ligne est disponible entre 3 jours et 24 heures avant votre départ. Vous pourrez alors sélectionner votre siège. Lors de votre arrivée dans un aéroport à Taïwan, vous devrez dès le 1er juillet 2016 remplir une carte de débarquement auprès des services d'immigration, ou l'avoir rempli en ligne au préalable. Tous les vols classiques peuvent être réservés en ligne. Vous pouvez réserver de 3 à 7 heures avant votre départ jusqu'à 360 jours à l'avance.
Que vous voyagiez en classe Royal Laurel, Elite ou Economique, votre vol avec EVA Air vous fait bénéficier d'autorisations spécifiques. Il est notamment permis aux voyageurs de classe Royal Laurel, Laurel et Classe Affaires d'emporter avec eux 2 bagages d'un poids maximal unitaire de 7 kg pour une dimension de 23 x 36 x 56 cm. Un seul bagage de 7 kg est autorisé pour les passagers en classe Economique. Il est possible de transporter un objet personnel peu volumineux gratuitement. Pour les enfants, un panier de transport pour bébé est autorisé ainsi qu'une poussette pliante. Les personnes à mobilité réduite peuvent monter à bord avec leurs équipements médicaux. Pensez à contacter la compagnie avant votre départ (48 heures) et à remplir le formulaire de déclaration de bagage en cabine. Cette formalité a été instaurée depuis le 1er mars 2016.
Le poids autorisé pour les bagages en soute varie selon vos trajets et la catégorie occupée dans l'avion. Pour les voyages vers ou depuis les Etats-Unis, le Canada et l'Amérique Latine, vous pourrez emporter 20 kilos en Economique, 25 kg en classe Elite et 30 kg en classe Royal Laurel, pour une quantité de deux bagages à chaque fois, n'excédant pas respectivement 23, 28 et 32 kg pièce pour des dimensions maximales de 158 cm (hauteur, largeur, longueur). Pour les bébés, vous pouvez emporter un excédent de 10 kg. Pour un vol EVA Air de Paris vers l'Asie en classe économique, le passager pourra emporter 30 kg avec lui. Ce sera 35 kg en classe Elite et 40 kg en classe Royal Laurel.