Les bagages que vous allez enregistrer et qui iront en soute sont compris entre 15 et 40 kg. Pensez que plus vous réservez vos bagages supplémentaires à l'avance, moins vous les paierez cher. Aucun sac en soute de plus de 32 kilos ne sera accepté par la compagnie. Les dimensions maximales dépendant de la compagnie et du type de vol, vous aurez la possibilité de vérifier ces normes au moment de votre réservation sur Opodo. En règle générale, il vous faudra contacter la compagnie pour connaître les conditions de transport et de fret de tous bagages surdimensionnés, équipements de sport et autres.
Jetstar Airways est une compagnie aérienne australienne spécialiste du low-cost. Elle a été fondée en 2003 par Qantas Airways et possède une filiale à Singapour, une à Tokyo-Narita et une autre à Hô-Chi-Minh Ville. Si la compagnie aérienne a rejoint l'alliance One World, son programme de fidélité dépend de celui de Qantas et elle a signé des accords avec Air France-KLM pour les vols au départ de la France. Jetstar Airways dessert 18 pays pour une centaine de destinations pour toutes ses filiales conjuguées, de l'Australie aux Etats-Unis en passant par l'Asie (Bali, Kuala Lumpur, Bangkok ou encore Tokyo). Elle compte dans sa flotte globale (filiales comprises) près de 125 appareils.
Pour embarquer à bord d'un vol Jetstar, il faut d'abord transiter par le Japon depuis Paris, grâce aux accords signés avec Air France - KLM. L'enregistrement en ligne est disponible pour les vols internationaux entre 48 heures et 2 heures avant le départ. La réservation en ligne n'est pas disponible pour les trajets avec des enfants ou pour des services particuliers liés à la mobilité réduite des passagers. Pour tous ces cas de figure particuliers, il faudra s'enregistrer directement à l'aéroport. Lorsque vous réservez, pensez à regarder les conditions de chacun de vos transporteurs, surtout si vous effectuez des correspondances.
Vous pouvez emporter un bagage à main en cabine de 7 kg maximum, extensible à deux bagages si vous voyagez en Business Class. Si vous dépassez ces restrictions, vous devrez vous acquitter d'une surcharge tarifaire auprès de la compagnie, à l'aéroport. Si vous voyagez avec des prescriptions médicales particulières, il est important de prendre les documents attestant de leur possession, telles que des ordonnances et tous autres documents liés à votre condition physique particulière, si tel est le cas.
Aucun repas spécifique n'est proposé pour les enfants, il vous faudra donc apporter les vôtres. Les poussettes pliantes, sièges et cosy sont acceptés à bord, mais vous devez d'abord vérifier au préalable que la compagnie dispose de suffisamment d'espace sur votre vol pour vous permettre de les garder avec vous. A l'identique, les personnes à mobilité réduite doivent se signaler au plus tard 48 heures à l'avance afin de formuler leurs besoins spécifiques avant, pendant et après l'accès à bord.