En 2013, la compagnie aérienne serbe Jat Airways a été rebaptisée Air Serbia. Cette dernière est à l'heure actuelle la compagnie aérienne serbe la plus importante. Le nom Jat Airways était une référence à l'ex Yougoslavie. Semi-publique, Air Serbia est détenue à 51 % par le gouvernement serbe et à 49 % par la compagnie Etihad Airways. Elle dispose dune petite flotte, composée d'une vingtaine d'appareils du constructeur français Airbus. La compagnie dessert principalement des capitales d'Europe de l'est et assure la liaison entre Paris et Belgrade. Selon de nombreux avis une compagnie aérienne propose aux voyageurs un très bon rapport qualité prix ainsi qu'une excellente qualité de service à bord de ses vols.
La compagnie aérienne ouvre un service d'enregistrement en ligne entre 36 heures et une heure avant le décollage de votre vol Air Serbia. Notez cependant que l'enregistrement en ligne n'est pas possible au départ de certains aéroports. Il est également possible de s'enregistrer directement à un comptoir d'enregistrement à l'aéroport sans aucun frais supplémentaire. La compagnie aérienne vous invite à vous présenter au plus tard 90 minutes avant le décollage à l'aéroport munis de papiers d'identité en cours de validité, de vos références de vol/ticket électronique ou encore de votre visa si nécessaire.
En classe économique, vous pouvez transporter un bagage cabine dont les dimensions ne doivent pas dépasser : 55 x 40 x 20 cm. Le poids de votre bagage ne doit pas être supérieur à 8 kilos. Outre le bagage cabine, les passagers à bord d'un vol Air Serbia ont le droit de transporter un accessoire comme un sac à main ou une sacoche d'ordinateur. Les bagages dont les dimensions excédent la limite prescrite devront impérativement être enregistrés. En classe affaire, les voyageurs ont droit à deux pièces de bagages cabine accompagnées d'un accessoire. Le poids total des deux bagages cabine ne doit pas excéder 12 kg.
En classe économique, vous bénéficiez d'une franchise bagage gratuite donnant droit à un bagage de 23 kg maximum d'une dimension totale de 158 cm. Ces dimensions ne changent pas pour les voyageurs en classe affaires, qui eux, peuvent transporter deux pièces de bagages de 32 kilos maximum chacune. Les équipements de sport conformes au poids et dimensions ci-dessus peuvent être enregistrés gratuitement à la place d'un bagage. Les familles voyageant avec une poussette peuvent enregistrer gratuitement la poussette. Il en va de même pour le transport des fauteuils roulants ou du matériel médical des passagers à mobilité réduite.
Air Serbia propose également un service d'assistance aux passagers dont l'état de santé nécessite une prise en charge à l'aéroport. Selon différents avis, la qualité de ce service de la compagnie serbe est excellente et permet de faciliter les déplacements des passagers souffrant de problème de santé. Pour en bénéficier, contactez la compagnie au moment de votre réservation.