Luxair est une compagnie luxembourgeoise fondée en 1962. Elle est basée à l’aéroport de Luxembourg-Findel, depuis lequel elle assure des liaisons aériennes avec un grand nombre de villes européennes ainsi qu’en Afrique du Nord. Une soixantaine de destinations de vol Luxair sont actuellement disponibles. La ligne aérienne reliant Luxembourg à Paris a été la première à être mise en place par la compagnie. Luxair est dirigée aujourd’hui par Adrien Ney. La compagnie transporte plus d’un million de personnes par an. Elle est à l’heure actuelle la seule au Luxembourg à réaliser le transport de passagers. Luxair est détenue par le Grand-Duché de Luxembourg.
La compagnie Luxair est à la tête d’une flotte de 17 avions passagers. On dénombre parmi eux 11 Q400 et 6 Boeing 737. Sa flotte a fait l’objet d’un large renouvellement en 2015 pour transporter plus de passagers. Les vols courts et moyens courriers entre le Luxembourg et les capitales européennes sont la spécialité de la compagnie. Luxair a mis en œuvre plusieurs partenariats avec des compagnies aériennes importantes en Europe, parmi lesquelles Austrian Airlines, Alitalia, Air France ou encore Lufthansa.
Les procédures d’enregistrement de la compagnie Luxair peuvent être effectuées depuis chez soi ou bien dans son aéroport de départ. La compagnie met à la disposition des voyageurs un service d’enregistrement en ligne depuis son site web. Celui-ci est disponible pour tous les vols au départ d’un aéroport européen pour lequel une liaison est assurée par Luxair (sauf Prague). L’enregistrement Luxair permet de confirmer sa réservation en ligne, de choisir son siège et d’imprimer à domicile sa carte d’embarquement.
L’enregistrement en ligne permet aux passagers de gagner du temps et de ne pas être pris dans les files d’attente à l’aéroport le jour du départ. Pour plus de simplicité, Luxair propose également le check-in via les kiosques d’enregistrement automatiques accessibles à Copenhague, Londres, Luxembourg, Munich et Paris. Un enregistrement mobile au moyen d’une application Smartphone est possible pour les aéroports de départ européens desservis par la compagnie, hormis Prague. Enfin, les passagers peuvent se rendre au comptoir d’enregistrement de leur aéroport de départ entre une heure et trois heures avant leur vol pour accomplir cette formalité.
La compagnie Luxair autorise une franchise de bagages sur l’ensemble de ses vols, tant en Classe Économique qu’en Classe Affaires. Dans les deux cas, la dimension bagage sur Luxair ne doit pas dépasser 158 cm pour la somme de la longueur, de la largeur et de la hauteur. Sont autorisés en soute un bagage de 23 kg au maximum en Classe Économique, deux bagages de 32 kg chacun (et un sac de golf) en Classe Affaires. Pour les deux classes, un siège auto bébé ou une poussette sont autorisés gratuitement en soute par ailleurs.
Lors de votre réservation, vous pouvez payer un supplément pour un excédent de bagages. En Classe Économique, un forfait est prévu pour un bagage supplémentaire de moins de 23 kg. Un surplus devra être payé en cas de dépassement du poids de 23 kg (jusqu’à 32 kg maximum) pour le bagage compris dans la franchise. Le paiement pour un autre bagage ne dépassant pas 32 kg est possible en Classe Affaires. Une somme forfaitaire devra aussi être versée en cas de dépassement des tailles ou des poids standards définis par la compagnie pour sa franchise de bagages.
La compagnie autorise le transport d’un bagage à main par personne en cabine en Classe Économique. Deux bagages à main sont autorisés en Classe Affaires. Le bagage cabine Luxair ne peut pas dépasser un poids de 8 kg et des dimensions de 55 cm x 40 cm x 23 cm. En supplément du bagage à main, un effet personnel par personne est admis à bord. Celui-ci devra être léger et peu encombrant. Il est recommandé de conserver comme effet personnel un sac à main, un ordinateur portable, un appareil photo ou les articles achetés en Duty Free.
La franchise sur les bagages à main en cabine comprend en outre une poussette repliable. Celle-ci devra cependant respecter les règles propres aux bagages à bord, à savoir ne pas excéder 8 kg et une taille total de 118 cm. On notera que certains produits ne peuvent pas être transportés en cabine pour des raisons de sécurité. Ces restrictions concernent les armes à feu, les appareils à effet paralysant, les objets tranchants ou contondants, les équipements incendiaires de même que les liquides, gels et aérosols d’une contenance dépassant 100 ml.
Au nombre de 64, les destinations Luxair desservent principalement les villes européennes et d’Afrique du Nord. Les liaisons aériennes suivantes sont notamment proposées :