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Avianca Brasil

La compagnie aérienne

Filiale de Singapore Airlines, Tigerair est une compagnie aérienne low cost qui a porté autrefois le nom de Tiger Airlines. Ses opérations sont basées à l'aéroport international de Changi à Singapour assurant la liaison avec plus de 50 destinations aussi bien en Australie qu'en Chine ou en Indonésie. La compagnie propose des vols Tigerair vers des destinations attrayantes et très touristiques telles que Jakarta, Cebu, Bangkok, Les Maldives ou encore Chennai. La compagnie possède une flotte composée de 51 avions de type Airbus A320, A319 et A320neo et d'une moyenne d'âge de 5 ans.

Check-in en ligne

Tigerair propose à ses passagers la possibilité de s'enregistrer en ligne ou directement à l'aéroport. Le check-in doit se faire entre 3 jours et une heure avant le départ. Pour utiliser le service d'enregistrement en ligne, vous devez vérifier que vous êtes en possession de tous les documents nécessaires pour votre vol Tigerair : passeport, visa, pièce d'identité…

Cette solution d'enregistrement n'est cependant pas valable pour les passagers à mobilité réduite ou nécessitant une assistance particulière. Durant le check-in en ligne, vous aurez également la possibilité de choisir votre siège. Après avoir terminé le processus d'enregistrement et obtenu votre carte d'embarquement, vous devez par la suite enregistrer vos bagages à l'aéroport et faire vérifier vos documents d'enregistrement si nécessaire.

Bagage autorisé en cabine

Pour des raisons de sécurité, les bagages à main autorisés par la compagnie sont soumis à des règles strictes. À bord de votre vol Tigerair, vous pouvez apporter deux bagages à main dont le poids total n'excède pas les 10 kg. De plus, vous devez vérifier les dimensions de vos bagages en cabine qui doivent être inférieures à 54 x 38 x 23 cm. Si toutefois vos bagages à main dépassent les limitations autorisées, la compagnie se réserve le droit d'appliquer des frais supplémentaires. Dans le cas où vous voyagez en famille, la compagnie ne propose pas de franchise bagage pour les enfants mais offre la possibilité d'acheter un siège supplémentaire ainsi qu'une pièce de bagage additionnelle.

Politique de bagage

Avec les vols Tigerair, vous pouvez enregistrer plusieurs bagages en soute. Le poids maximum autorisé pour chaque pièce de bagage est de 30 kg. Autrement, des frais supplémentaires par kilo en plus peuvent s'appliquer. Seuls les crèmes, gels et autres objets liquides de 100 ml chacun sont autorisés en cabine. Ils doivent être rassemblés dans un sac en plastique transparent et déclaré à la sécurité une fois à bord.

La compagnie n'autorise qu'un seul sac en plastique par passager. Pour votre sécurité et celui des autres passagers, la compagnie n'autorise pas le transport d'objets dangereux : armes blanches, objets tranchants, couteaux, etc. Les personnes à mobilité réduite qui peuvent voyager sans accompagnement sont les bienvenues à bord des vols Tigerair. Elles doivent prévenir au moins 3 jours à l'avance pour que la compagnie puisse préparer les services d'assistance nécessaires.