Fondée en 1996, Air Tahiti Nui est une compagnie aérienne située en Polynésie française. Elle a pour base l’aéroport international de Tahiti-Faaa. Son vol inaugural s'est déroulé en 1998 entre Papeete et Los Angeles. À partir de 2002, elle assure une liaison aérienne régulière entre Tahiti et Paris. Depuis 2009, la compagnie a recentré son réseau autour de quatre grandes destinations de vol Air Tahiti Nui : Los Angeles, Tokyo, Auckland et Paris. Elle est dirigée à l’heure actuelle par Michel Monvoisin. Elle fait partie des compagnies aériennes de référence desservant le Pacifique Sud.
La flotte d’Air Tahiti Nui compte aujourd’hui cinq appareils. Ces avions passagers sont âgés de 15 ans en moyenne. Il s’agit de cinq Airbus A340-300. À partir d’octobre 2018, ces appareils seront remplacés par quatre Boeing B787-9 de nouvelle génération. Bien implantée dans sa zone géographique, Air Tahiti Nui a passé des accords de partage de codes avec sept grandes compagnies à l’échelle mondiale. On peut citer parmi elles Japan Airlines, Korean Air, Air France et Air New Zealand.
Les formalités d’enregistrement avec la compagnie peuvent être réalisées en ligne ou bien à l’aéroport. L’enregistrement en ligne Air Tahiti Nui se déroule à l’aide d’un formulaire à remplir sur le site Internet de la compagnie. Ce service est accessible pour les passagers entre 36 heures et 5 heures avant le décollage, et ce sur tous les vols. La réalisation de cette procédure en ligne permet de gagner du temps. Il est possible de sélectionner alors son siège et d’obtenir sa carte d’embarquement à imprimer chez soi. Celle-ci devra ensuite être présentée à l’aéroport.
Une fois l’enregistrement en ligne effectué, les passagers ont la possibilité de recevoir leur carte d’embarquement par e-mail dans une version à imprimer, ou de la retirer à l’aéroport. Les formalités de check-in peuvent aussi être réalisées en se rendant au comptoir d’enregistrement de l’aéroport de départ. Dans ce cas, il est recommandé d’arriver en avance afin de pouvoir accomplir la procédure dans les temps. Pour éviter toute difficulté, il est nécessaire de se munir de l’ensemble de ses pièces d’identité.
Une franchise de bagages est proposée aux passagers sur tous les vols de la compagnie. Une limitation de taille et de poids doit cependant être respectée sous peine de devoir s’acquitter d’un supplément tarifaire. Pour tous les vols et toutes les classes, la taille maximale d’un bagage Air Tahiti Nui est de 158 cm, longueur, largeur et hauteur additionnées. En Classe Économique, un bagage de 23 kg maximum est autorisé en soute. En Classe Business, deux bagages ne dépassant pas 32 kg chacun peuvent être enregistrés.
Une franchise de bagages supplémentaire est prévue pour les enfants de moins de deux ans. Un bagage de 10 kg maximum pourra être transporté gratuitement. Les membres du Club Tiare Silver ou Gold peuvent bénéficier d’une franchise de bagages élargie à un bagage supplémentaire de 32 kg au maximum. Les appareils de mobilité comme les fauteuils roulants sont également admis de manière gratuite en soute. C’est aussi le cas pour les poussettes. En cas d’excédents, un achat de bagages supplémentaires peut être fait à l’aéroport le jour du départ.
Sur tous les vols Air Tahiti Nui, un bagage peut être transporté librement en cabine par les voyageurs. Un effet personnel peut aussi être amené à bord. Tous deux doivent respecter néanmoins les limitations fixées par la compagnie. Un bagage cabine Air Tahiti Nui ne peut pas excéder 115 cm de taille totale et un poids de 10 kg. Pour les enfants de moins de deux ans, un bagage supplémentaire (de même taille mais ne dépassant pas 3 kg) est également autorisé. Quant à l’effet personnel transporté en cabine, son poids ne peut pas dépasser 3 kg et sa taille totale 115 cm.
Il est conseillé de transporter en cabine les objets les plus fragiles ou précieux, de même que les engins électroniques. Les appareils de santé (canne, béquilles, appareil d’assistance respiratoire, etc.) sont admis gratuitement à bord. Certains articles ne peuvent pas être amenés en cabine en revanche. Il s’agit de tous les objets pouvant être considérés comme dangereux, tels que les armes blanches, les produits toxiques, les matières inflammables, les explosifs ou les objets contondants.
Les vols de la compagnie sont assurés à partir de nombreuses villes et notamment depuis les aéroports Air Tahiti Nui en France. Celle-ci propose les trajets suivants tout au long de l’année :