bonjour , tres deçu de l'embarquement vol prevu a16h40 . impossible de deposer la valise a 16h05 ,??? embarquement refusé obliger de reprendre un autre avion le lendemain avec de couts suplementaire . alors que l'avion a decolé a 17h10 ???? qui me remboursse l'hotel et les deuxiemes billets d'avion franchement deçu.
trop d'attente tout le temps- impossible d'avoir une infos correcte j'ai été prélevé de 189.03€ alors que la facture que j'ai est de130.23€....comment je fais pour me faire rembourser?