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Programme de fidélisationCapricorn, Indigo CardLe programme de fidélité de Air Austral est Capricorn, Indigo Card.
Destination la plus convoitéeSaint-Denis de la Réunion - Île MauriceLa destination la plus convoitée avec Air Austral est Saint-Denis de la Réunion - Île Maurice.
La compagnie aérienne
Air Austral a été créée en 1975 sous le nom de Réunion Air Service, la première compagnie aérienne commerciale de la Réunion. Son développement rapide s'est fait grâce à la desserte de Mayotte à bord d'un avion 32 places, qui, à l'époque, n'avait que très peu de concurrence. En 1986, la compagnie devient Air Réunion pour finalement prendre le nom d'Air Austral en 1990. Ce n'est qu'en 2003 que le compagnie commence à faire des voyages long-courriers et notamment à destination de Paris. Aujourd'hui, elle assure des liaisons vers différents pays d'Europe, d'Asie et de l'Océan Indien et fait partie depuis 2015 de l'alliance Vanille, qui comprend : Air Madagascar, Air Mauritius et Air Seychelles. La Flotte de la compagnie Air Austral est composée de 11 appareils des constructeurs Boeing et ATR.
Check-in en ligne
Les services de la compagnie Air Austral vous permettent de vous enregistrer en ligne 24 heures avant votre vol. Lors de votre enregistrement en ligne, vous pouvez choisir votre siège, et recevoir directement par mail votre billet d'avion à imprimer. Si vous avez des bagages à enregistrer, vous pouvez de plus éviter les longues files d'attentes et laisser votre valise au comptoir pour bagages Air Austral à l'aéroport.
Veuillez noter que l'enregistrement en ligne n'est pas accessible aux personnes voyageant avec un bébé, enregistrées comme groupes, ayant besoin d'assistance ou voyageant avec un animal. Pour les vols long-courriers, il est indispensable d'arriver au moins une heure avant l'heure du départ et 30 minutes avant le vol Air Austral pour les vols régionaux.
Bagage autorisé en cabine
Selon les réglementations bagage d'Air Austral, chaque passager a droit d'emmener en cabine avec lui un bagage de 10kg maximum ne dépassant pas 115 cm de surface linéaire, ainsi qu'un sac à main ou attaché-case. Les bébés de moins de 2 ans peuvent voyager sur les genoux des parents, et les poussettes pourront être transportées sans frais supplémentaire. Concernant les animaux, seuls les chiens et les chats de moins de 5 kilos et âgés d'au moins 4 mois sont acceptés en cabine, ainsi que les chiens guides. Il est utile d'avoir en votre possession un document attestant de la bonne santé de votre animal.
Politique de bagage
Air Austral vous permet d'enregistrer 25 Kg , 30 Kg ou 35 Kg de bagages selon la catégorie de votre billet Air Austral. Les services bagages ne prennent pas en compte le nombre de bagages que vous prenez, mais plutôt le poids total que vous enregistrez. Si par exemple vous n'avez droit qu'à 30Kg, vous pouvez tout à fait prendre une valise de 30 Kg ou 3 valises de 10 Kg chacune. Les sportifs pourront emporter avec eux leur planche de surf ou leur équipement de plongée ou de golf avec ou sans frais supplémentaires selon la destination et le type de matériel.
Informations supplémentaires
Nom de la compagnie : Air Austral
Code IATA : UU
Fondée en : 1974
Siège Social : Saint-Denis, île de la Réunion
Site Internet : air-austral.com
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