SunExpress est une compagnie aérienne turque basée à Antalya, une station balnéaire Turque. Créée en 1989 par les compagnies Lufthansa et Turkish Airlines, elle opère principalement des vols charters ainsi que quelques vols réguliers entre les stations balnéaires turques et l'Europe. Lufthansa a transféré dans les années 90 sa participation à Condor pour la récupérer après le rachat de Condor par le groupe Thomas Cook. Il existe également une filiale allemande de la compagnie : SunExpress Deutschland. Bien que les deux compagnies disposent de leur propre flotte, elles opèrent sous la même identité commerciale.
Lors de votre voyage avec SunExpress, vous bénéficiez d'un service d'enregistrement en ligne. Pour les vols internationaux, ce service est accessible entre 24 heures et 3 heures à l'avance. Pour certains vols internationaux, il ferme 6 heures avant le départ. Nous vous invitons à consulter les conditions de vente de votre billet d'avion pour en savoir plus. Pour les vols domestiques en Turquie, l'enregistrement reste ouvert jusqu'à 45 minutes avant l'heure de départ. La compagnie recommande aux passagers de ses vols de se rendre au plus tard à l'aéroport deux heures avant le décollage et d'être présents à la porte d'embarquement 45 minutes avant le décollage. Notez également que si vous voyagez à bord d'un vol au départ de l'Allemagne, il est possible de s'enregistrer la veille. Ce service entraîne des coûts supplémentaires.
SunExpress autorise le transport d'un seul et unique bagage à main d'un poids maximum de 6 kg, à bord de ses vols. Le bagage cabine ne doit pas excéder les dimensions réglementaires établies : 55 x 40 x 20 cm. Le contenu du bagage fait l'objet de restrictions concernant les gels et les liquides, dont le volume de chaque flacon ne doit pas excéder 100 ml. Tout bagage ne correspondant pas aux consignes ci-dessus devra être enregistré en soute.
À bord d'un vol SunExpress, vous bénéficiez d'une franchise bagage. Les conditions liées à la franchise bagage varient selon votre destination. Pour les vols internes à la Turquie, vous avez droit de transporter un bagage contenant entre 15 et 25 kg selon les conditions tarifaires de votre réservation. Pour les vols internationaux, la franchise bagage varie entre 20 et 40 kg par passager. La taille de vos bagages ne doit pas excéder 158 cm. En cas d'excédent bagage, il est possible d'acheter un forfait de bagages supplémentaires afin de bénéficier de tarifs avantageux sur vos excédents de bagage. Le transport des équipements sportifs fait l'objet de conditions tarifaires particulières, nous vous invitons à consulter votre compagnie pour en savoir davantage.